Política de privacidade

Última atualização: 2 de setembro de 2026

1. Quem trata os seus dados

Este site é operado pela TCMAQ, marca de máquinas e equipamentos industriais do Grupo IM3 (Irmãos Moraes Intermediação de Negócio LTDA), com sede comercial em Guaratinguetá, São Paulo, e unidade fabril em Canas, São Paulo.

Somos nós que decidimos como os dados enviados aqui são usados, e é conosco que você fala para exercer qualquer direito descrito nesta página.

2. Como o formulário de orçamento funciona

3. Quais dados coletamos

Só pedimos o necessário para montar um orçamento e conseguir falar com você:

• Nome e telefone com DDD, para responder e identificar quem procurou.
• Empresa e cidade com estado, quando você preenche, para calcular frete e prazo.
• Máquina de interesse e a descrição da sua operação, para indicar o equipamento certo para o seu volume e material.

Não pedimos CPF, CNPJ, endereço completo, dados bancários nem dados de cartão. Se você enviar esse tipo de informação por conta própria na conversa, ela será tratada com a mesma confidencialidade, mas não é necessária para o orçamento.

4. Para que usamos

• Responder o orçamento que você solicitou, com preço, prazo e condição de pagamento.
• Dar continuidade ao atendimento comercial sobre o equipamento que você procurou.

A base legal é o seu consentimento, manifestado quando você envia a mensagem, e o legítimo interesse em atender um pedido comercial que partiu de você. Você pode pedir para interrompermos o contato a qualquer momento, e nós paramos.

Não vendemos, não alugamos e não cedemos seus dados a terceiros, e não usamos suas informações para nada além do que está descrito aqui.

5. Com quem os dados são compartilhados

Como a conversa acontece no WhatsApp, o conteúdo dela passa pela infraestrutura da Meta, que opera o aplicativo e tem política de privacidade própria. Isso vale para qualquer atendimento por WhatsApp, não só o nosso.

Além disso, este site usa três serviços que podem registrar o acesso:

• Vercel, que hospeda a página e registra dados técnicos de acesso, como endereço IP e tipo de navegador.
• Google Fonts, que entrega as fontes usadas no layout.
• Google Maps, no mapa da seção de localização, que carrega conteúdo do Google quando a página é aberta.
• Google Tag Manager e Google Ads, usados para medir o resultado dos anúncios, como explicado no item abaixo.

6. Cookies e rastreamento

Este site usa o Google Tag Manager para carregar as ferramentas de medição e a tag de conversão do Google Ads, que serve para saber quais anúncios geraram contato. Essas ferramentas gravam cookies do Google no seu navegador com essa finalidade.

Vale dizer exatamente o que é medido: registramos que houve um clique no botão de WhatsApp ou um envio do formulário, junto com a seção da página de onde partiu e a máquina escolhida. Não enviamos para o Google o seu nome, telefone ou o texto que você escreveu. Esses dados seguem apenas para o WhatsApp, como descrito no item 2.

Este site não usa cookies próprios e não possui, nesta versão, pixel de rede social instalado. Se isso mudar, esta página será atualizada antes.

7. Por quanto tempo guardamos

As conversas de WhatsApp ficam registradas no aparelho comercial enquanto durar o relacionamento e pelo prazo necessário para eventual garantia, nota fiscal e obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, ressalvado o que a lei nos obrigue a manter.

8. Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode nos pedir a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos algum dado seu, e acesso a esses dados.
• Correção de dado incompleto, desatualizado ou errado.
• Exclusão dos dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento e interrupção do contato comercial.

Respondemos em até 15 dias contados do pedido.

9. Segurança

O site é servido apenas por conexão criptografada (HTTPS). Como o formulário não grava dados em servidor nosso, não existe banco de dados deste site que possa ser exposto. O acesso ao aparelho comercial que recebe as mensagens é restrito à equipe de atendimento.

10. Como falar conosco

Para qualquer pedido relacionado aos seus dados, ou dúvida sobre esta política:

11. Mudanças nesta política

Se algo mudar na forma como tratamos os dados, atualizamos esta página e alteramos a data no topo. Recomendamos consultar aqui antes de enviar um novo pedido de orçamento.